Nous n’avons pas encore reçu de paiements ?

Alors il y a certaines choses que vous pouvez vérifier :

1. Votre compte est-il correctement lié ?

Consultez les paramètres de paiement en ligne et vérifiez que le compte – correct – est lié.

2. Une vérification supplémentaire est-elle nécessaire ?

Lorsque vous avez reçu une donation de plus de 250 € OU lorsque vous avez reçu plus de 1.500 € total de donations, le prestataire de paiement doit effectuer une vérification supplémentaire. Veuillez vérifier sous Compte > Paiements en ligne.


Les deux choses ont été vérifiées et sont en ordre ? Veuillez nous contacter via messenger. Nous serons heureux de vous aider !

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