Avez-vous rassemblé toutes vos adresses dans votre carnet d’adresses ? Super ! Alors vous pouvez : Exporter vos adresses En utilisant la fonction d’exportation de votre carnet d’adresses, vous pouvez facilement exporter toutes vos adresses vers un fichier Excel. Cela vous permettra de commencer à commander vos cartes de naissance, […]
Que faites-vous des données de mes contacts ?
Les données sont uniquement sauvegardées dans votre carnet d’adresses. Nous ne faisons rien d’autre avec ces données.
Comment retirer mes adresses de carnet ?
Nous disposons d’une fonction d’exportation, qui vous permet d’exporter vos adresses facilement vers un fichier Excel.
Combien d’adresses puis-je collecter ?
Il n’y a pas de limite au nombre d’adresses que vous pouvez collecter.
Quelle est la différence entre ‘contribuer’ et ‘acheter’ ?
Sur la liste de naissance, vous pouvez choisir entre « contribuer » et « acheter ». Contribuer = vous contribuez à un cadeau, vous ne devez pas commander vous-même Acheter = vous allez acheter et le cadeau vous-même. Contribuer Avec cette option, vous contribuez de l’argent pour un ou plusieurs cadeaux. Les parents choisissent […]
Mon paiement a échoué, que faire maintenant ?
Ne vous inquiétez pas. Vos colis données restent de toute façon réservées par vous. Vous recevrez automatiquement un e-mail de rappel. Vous pouvez essayer de payer à nouveau via ce courrier.
Existe-t-il un aperçu des donations?
Absolument ! Vous obtenez un aperçu de tous les donatios, ainsi que des cadeaux correspondants. En outre, vous trouverez toujours leur adresse électronique, afin de pouvoir leur envoyer un remerciement si nécessaire.
Les donateurs peuvent-ils laisser un message ?
Lorsque des amis ou des membres de votre famille font une donation sur votre liste de naissance, ils peuvent ajouter un message. En plus de leur nom et de leur adresse électronique, afin que vous puissiez les contacter ultérieurement. Voilà à quoi ça ressemble :
Que se passe-t-il si un paiement échoue ?
Pas de problème. Le donateur reçoit automatiquement un e-mail de rappel. Via cet email, cette personne peut essayer de payer à nouveau. Comment puis-je remettre un cadeau sur la liste ?
Nous n’avons pas encore reçu de paiements ?
Alors il y a certaines choses que vous pouvez vérifier : 1. Votre compte est-il correctement lié ? Consultez les paramètres de paiement en ligne et vérifiez que le compte – correct – est lié. 2. Une vérification supplémentaire est-elle nécessaire ? Lorsque vous avez reçu une donation de plus […]